En el año 1993 como consecuencia de la necesidad en el mercado de Guatemala de ayudar a las entidades empresariales a mejorar, agilizar y recuperar sus carteras crediticias morosas o vencidas, y en la búsqueda de superarse en sus actividades y ser mas productivas, decidimos formar un equipo de profesionales para la gestión Extrajudicial y/o Judicial, con la finalidad de brindar un Servicio Integral de Gestión, que permitiera una mayor confianza y seguridad en los resultados, y basados en la filosofía de “Culturizar al potencial deudor en que un buen manejo del crédito es prestigio y respaldo”.
Nuestro lema:
¡Nosotros cobramos por usted!..
Misión
Ser el mejor aliado de su empresa para el logro de sus resultados, proporcionando los más innovadores servicios de gestoría mercantil y cobros, aplicando una metodología eficiente y eficaz con la mejor tecnología, brindados por un recurso humano calificado y comprometido.
Visión
Ser una empresa líder en gestión mercantil y cobranza administrativa y judicial a nivel nacional, disminuyendo sus costos operativos, generando seguridad y satisfacción en quienes nos han brindado su confianza, comprometidos siempre a ser una empresa socialmente responsable, ayudando a construir una economía sana al hacer que las operaciones comerciales sean sencillas, seguras y justas.
Nuestros Valores
Integridad y Respeto:
Valorar a los demás considerando su dignidad, acogiéndose siempre a la verdad y a los hechos.
Disciplina, Compromiso y Liderazgo:
Poner al máximo nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado, porque conocemos las condiciones que estamos aceptando y las obligaciones que éstas conllevan.
Superación y Resultados:
Lograr extraordinarios resultados en base a una actividad ordenada, sencilla y práctica, sin perder de vista el rendimiento y al mismo tiempo seguimiento a los clientes y a nuestro equipo humano satisfechos.
Objetivos
Realizar de manera permanente, mejoras que nos permitan elevar nuestro índice de resultados en los servicios que prestamos.
Diseñar y aplicar programas de capacitación y desarrollo a nuestro personal, a fin de profesionalizar el análisis de la gestión y cobranza, ampliando las posibilidades de autorrealización de nuestro recurso humano.
Detectar, implantar y desarrollar tecnologías de información y estrategias de cobranza que nos permitan incrementar notablemente la velocidad y productividad de todos los procesos que inciden en los resultados de la gestión.
Ampliar nuestra capacidad instalada de acuerdo a las necesidades de cobranza de nuestros clientes, realizando inversiones en materia de infraestructura, equipos e innovación de logística, con tecnología de punta en el mercado financiero y crediticio.
Nuestra Estrategia
Asesoría, inducción y capacitación para ofrecer servicios de gestión efectivos, ayudando a nuestros clientes a conocer a sus potenciales deudores.
Operar a través de nuestra presencia local, ofreciendo a los clientes y deudores servicios que se adaptan a la madurez, regulaciones y prácticas de su mercado.
Aportamos beneficios para los clientes a través de mejores métodos y procesos.
Trabajamos constantemente en mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
Contamos con el recurso humano de alto nivel, disponible y comprometido, para el logro y cumplimiento de los planes y programas tanto personales, como empresariales de nuestros clientes.
Con nuestros servicios cubrimos sectores como Bancario y Financiero, Administrativos, Industrial y Manufacturero, Agropecuario, Farmacéutico y Químico, Alimenticio, Construcción, Plásticos y Papel, Comercio, Inmobiliarias, Gestorias de Inmuebles y Servicios
Pudiendo citar entre otros, algunos de nuestros clientes satisfechos como:
Fertica/Proagro, Basf de Guatemala, Polaris, Australia Dairy Goods, Labtronic, Merck Centroamericana, Grupo Alfa Uno, Golán, Lacoplast, Rodmosa, Aseguradora Fidelis, Chio Print & Paper, etc…
